新冠肺炎疫情发生以来，信息化建设与管理办公室认真贯彻落实学校疫情防控总体部署，高度重视科学防疫，充分利用信息化工作手段，全力以赴做好疫情防控保障。

　　开发系统，科学助力疫情防控。开发上线南邮师生健康监测系统，为学校疫情防控提供准确数据基础。系统从需求调研、设计开发到数据初始化，部门多人参与、连续奋战，3天实现上线试运行。该系统设计紧密结合学校实际，力求人性化，做到数据采集准确、分析直观。在数据分析环节，系统从不同维度，采用“态视感知”图直观呈现，便于重点情况跟踪。师生可以通过学校官微、南京邮电大学企业微信号和扫描二维码等方式访问该平台。

　　聚焦服务，支持师生工作学习。为实现师生远程办公、教学科研需求，保障“停课不停学”，及时推出网页方式访问校内资源服务（WebVPN系统），系统与学校信息门户对接，师生无需申请，直接使用智慧校园账号即可从校外访问校内及图书馆资源。第一时间测试各大视频会议平台服务效果，编写推送钉钉、腾讯、ZOOM视频会议及在线课堂直播服务指南。协调运营商持续开展“送流量助线上学习”活动，为学生用户每月额外赠送10G流量。

　　及时应对，加强信息技术保障。为切实做好信息化服务，提高问题处理时效，报障电话疫情防控期间24小时在线，累计接收各类故障报送和问题咨询1400余人次。针对网络、智慧校园、一卡通等重点业务，紧密联系相关部门，第一时间作出应对并反馈用户，确保各项业务和服务的安全高效运行。严格执行网络安全值守与巡检，确保学校网络稳定和信息安全。

（撰稿：史杨　初审：顾亦然　编辑：王波　审核：谢平）