近日,我校贾丹华教授、刘立教授走上湖北联通学院讲台,为湖北联通一线营销服务轮训学员讲授《市场研究与客户关系管理》和《销售与服务技巧》两门课程。两位教授渊博的知识,认真严谨的授课态度,条理清晰的内容体系,通俗易懂的课堂讲授,风趣幽默的语言表达,无不深深地吸引着参加培训的联通员工。学员课后纷纷表示,通过教授们的课堂讲授使得一些在营销服务实践比较模糊的概念更加清晰了,对市场营销理论的掌握更加全面了。
中国联通湖北省分公司为提升全省集团、固网、自营厅等末梢团队、以及维系队伍的营销服务能力,促进其意识的转变和技能的提升,依托湖北联通学院的教育平台优势,开展了全省一线营销服务人员轮训工作。我校诸相关单位及派驻湖北联通工作人员积极配合企业需求,依托高校教学组织、管理的优势,协助企业进行了前期的课程体系建设、教学规范制度起草、学分规划制定等工作。下一步,湖北联通学院还将组织开展湖北联通公司一线技术人员轮训工作。依托高校的学科优势和特色,通过合作办学,合作培训,为企业建立其长效培训机制,提升员工素质,适应3G全业务时代背景下的市场营销和网络服务。
贾丹华教授在授课